Contact 2026 Fun888.gg

Mail ons zonder omhaal

Voor gewone vragen en tips: hello@fun888.gg
Voor partnerschappen en pers: partners@fun888.gg

Doorgaans hoor je binnen twee werkdagen van ons. Draait je bericht om een specifieke review? Zet er dan de link van die pagina bij en beschrijf precies waar het volgens jou misgaat. Zo kunnen we dat onderdeel opnieuw natrekken en veel sneller met een inhoudelijk antwoord komen.

Waarmee we je op weg helpen

• Iets rechtzetten. Casino's blijven sleutelen aan hun bonussen en uitbetalingsregels. Wijs ons op alles wat niet meer met de werkelijkheid strookt, dan halen we dat punt opnieuw door onze test en actualiseren we de pagina.
• Zelf om een review vragen. Aanbieders mogen gerust aankloppen voor een beoordeling, zolang ze één principe accepteren dat we bij iedereen aanhouden: de conclusie volgt uit onze eigen test, en noch een vermelding noch een cijfer staat te koop.
• Je eigen spelerservaring. Verhalen uit de eerste hand, een uitbetaling die bleef hangen of een supportgesprek dat je verbaasde, zetten we meteen op de lijst voor een hertest en tellen echt mee in de rangschikking.

Wat buiten onze mogelijkheden valt

Even voor de duidelijkheid: Fun888 beoordeelt de aanbieders, maar heeft geen toegang tot hun systemen. We beheren geen spelersaccounts, wikkelen geen betalingen af en kunnen bij een conflict niet tussen de partijen bemiddelen. Een vergeten wachtwoord, een geblokkeerde uitbetaling of gedoe met je account los je dus rechtstreeks op met de klantenservice van het casino. Weigert een aanbieder een gegronde klacht te behandelen, leg die dan neer bij de toezichthouder die de licentie heeft verstrekt.